Turismo Acessível/ Atendimento inclusivo
E-Learning
Objetivos
- Reconhecer as causas que podem dificultar o acesso a viagens e atividades de lazer
- Identificar as boas páticas que podem ser tomadas por forma a tornar as viagens e atividades de lazer acessíveis a todos
- Capacitar os colaboradores para atender às especificidades de cada cliente, independentemente da sua condição especial
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Público Alvo
Empresas de Animação Turística, Operadores Marítimo-turísticos, Guias de Turismo e todos aqueles que demonstrem interesse pela temática abordada.
Valor para empresas com sede nos municípios parceiros do projeto: 32,5€
- Angra do Heroísmo
- Praia da Vitória
- Santa Cruz da Graciosa
- Velas
- Horta
- Madalena
- São Roque do Pico
- Lajes das Flores
- Santa Cruz das Flores
Valor para empresas com sede em outros municípios: 65€
NOTA: A obtenção de certificado está sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.
Conteúdos Programáticos
- Definição de Turismo Acessível
- Causas que podem condicionar o usufruto de viagens e atividades de lazer
- Boas práticas de Turismo Acessível
- Programa All for All – Portuguese Tourism
Horário
Dias 24 e 25 de janeiro 2023
18H30-21H30
Dia 26 de janeiro 2023
18H30-20H30
Total: 8h
Formador/a
Helena Cipriano