UFCD 7300 – TURISMO INCLUSIVO NAS ATIVIDADES TURÍSTICAS

Local: Sala de Formação da Câmara de Comércio de Angra do Heroísmo
Ilha Terceira
Nº Vagas: 10
Categoria: Turismo
Período de Inscrição: De 8 Fev 2021 a 17 Out 2021
Data de Realização: De 18 Out 2021 a 23 Out 2021
Preço: Gratuito por participante associado; €25,00 por participante não associado

Objetivos

  • Formatar as informações de modo a que se tornem acessíveis e úteis para clientes com necessidades especiais
  • Construir pacotes turísticos com destinos ou serviços turísticos acessíveis a clientes com necessidades especiais
  • Relacionar-se com os clientes com necessidades especiais de modo a que estes se sintam aceites, compreendidos e valorizados
  • Prestar serviços de acompanhamento a clientes com necessidades especiais e proporcionar-lhes as condições e a assistência necessárias à sua participação em eventos
  • Apoiar a participação de pessoas com necessidades especiais em atividades de animação turística

Público Alvo

Todos os ativos do setor do turismo que pretendam desenvolver conhecimentos e competências nesta área.

Conteúdos Programáticos

  • O cliente com mobilidade reduzida em atividades turísticas
  • O cliente com deficiência visual em atividades turísticas
  • O cliente com surdez total ou severa em atividades turísticas
  • O cliente com deficiência intelectual e/ou multideficiência em atividades turísticas
  • O cliente sénior com limitações físicas e/ou intelectuais em atividades turísticas

Descarregar Programa

Horário

De 18 a 20 das 18H às 22H

Dias 21 e 22 – das 18H às 21H

Dia 23 – das 09H às 12H e das 13H às 17H

Formador/a

Cátia Leandro

Marta Reis

Formadoras Certificadas

Inscrições Encerradas. Disponíveis no período de 8 Fev 2021 a 17 Out 2021.
Anterior WORKSHOP ORGANIZAÇÃO TRIBUTÁRIA
Próximo E-COMMERCE E MARKETING PELA INTERNET