PROFISSIONAL DE VENDAS (UFCD 0387)

Local: Zoom
Ilha Terceira
Nº Vagas: 10
Categoria: Geral
Período de Inscrição: De 14 Ago 2020 a 11 Jan 2021
Data de Realização: De 18 Jan 2021 a 23 Jan 2021
Preço: €25,00 associados; €50,00 não associados

Objetivos

Identificar as funções do vendedor na ótica do marketing e aplicar técnicas de comunicação no processo da venda.

Público Alvo

Profissionais da área comercial que desenvolvam funções que exijam a utilização de competências comunicacionais e de negociação, designadamente Diretores Comerciais, Supervisores de Vendas, Consultores Comerciais ou Vendedores.

Conteúdos Programáticos

Perspetiva de marketing (hard selling e soft selling)

  • Funções do vendedor na ótica do Marketing

Competências do profissional de vendas

  • Competências comportamentais
  • Competências técnicas

Competências de comunicação na venda

  • Venda e o processo de comunicação
  • Técnicas de controlo da comunicação
  • Escuta ativa
  • Linguagem comercial/palavras negras
  • Comunicação não verbal

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Horário

Dias 18, 19, 21 e 22 – das 18H00 às 21h30

Dia 20 – das 18H00 às 22H00

Dia 23 – das 09H00 às 12H00 e das 14H00 às 18H00

Formador/a

Bruno Moreira

Formador Certificado

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